“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员1807：好评
太棒了，先给个赞，环境跟的很棒，院子很漂亮精致，房间设施也很齐全，考虑的很周到。舒适感很强。五分好评，下次还会来。
会员3798：好评
古朴的专修风格，庭院幽幽，古色古香别具一格独具匠心，很符合当地的风土人情，进入客栈就像是穿越了一样，这种感觉特别好。房间里的摆设也是古香古色的，设施配备一应俱全，房间干净整洁，让人住着特别舒服，客栈的服务也很到位，给了我们很多帮助，特别推荐！ 总结下来就是：位置好，服务周到，设施设备齐全。
会员4729：好评
小院特别温馨，住的很舒服，阿姨特别勤快，每天都来打扫卫生，床单被罩什么的都很干净。下次来还是住这里。