根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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太棒了,先给个赞,环境跟的很棒,院子很漂亮精致,房间设施也很齐全,考虑的很周到。舒适感很强。五分好评,下次还会来。
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古朴的专修风格,庭院幽幽,古色古香别具一格独具匠心,很符合当地的风土人情,进入客栈就像是穿越了一样,这种感觉特别好。房间里的摆设也是古香古色的,设施配备一应俱全,房间干净整洁,让人住着特别舒服,客栈的服务也很到位,给了我们很多帮助,特别推荐! 总结下来就是:位置好,服务周到,设施设备齐全。
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小院特别温馨,住的很舒服,阿姨特别勤快,每天都来打扫卫生,床单被罩什么的都很干净。下次来还是住这里。